Câu 131: CMQ-OE: Certified Manager of Quality/ Organizational Excellence
A focus group consisting of external customers would be useful to:I: Collect data that can be used to construct a customer survey.II: Test the acceptability of a proposed new service.III: Validate customer satisfaction across the entire customer base.IV: Identify ways an existing service could be improved.
Nội dung câu hỏi
A focus group consisting of external customers would be useful to:I: Collect data that can be used to construct a customer survey.II: Test the acceptability of a proposed new service.III: Validate customer satisfaction across the entire customer base.IV: Identify ways an existing service could be improved.
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. I, II, III, and IV
- B. IV only
- C. I, II, and IV only — đáp án hiện tại
- D. II and III only
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.