Câu 15: 3314: Avaya Aura Experience Portal with POM Implementation and Maintenance Exam
Which statement describes Agent blending?
Nội dung câu hỏi
Which statement describes Agent blending?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Agent blending is the process of acquiring agents when an outbound service level is at risk.
- B. Agent blending is the process of releasing agents from otbound jobs, if they are not needed for a campaign to which they have been assigned.
- C. Agent blending is the process of acquiring an agent for a job in a campaign.
- D. Agent blending is the process of monitoring an inbound skill, and moving agents to and from inbound/outbound to optimize inbound activities, while servicing outbound when possible. — đáp án hiện tại
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.