Câu 18: 7750X: Avaya IP Office Contact Center Implementation and Expanded Configuration Exam
Which two factors determine which call will be routed via the "Last Agent" element? (Choose two.)
Nội dung câu hỏi
Which two factors determine which call will be routed via the "Last Agent" element? (Choose two.)
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. If the Caller know the extension number of the Agent
- B. How long ago the agent spoke to the caller — đáp án hiện tại
- C. Minimum contact time during the last conversation with the agent
- D. The Last Agent available in the group
- E. If the Customer in is the Agents personal contacts list — đáp án hiện tại
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.