Câu 7: 500-052: Deploying Cisco Unified Contact Center Express
If you use skills-based routing, where is the agent selection criteria defined?
Nội dung câu hỏi
If you use skills-based routing, where is the agent selection criteria defined?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. in the Contact Service Queue definition — đáp án hiện tại
- B. in the Resource definition
- C. in the Skill definition
- D. in the Skill Group definition
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.