Câu 18: 500-442: Administering Cisco Contact Center Enterprise
What are the two main features of the Cisco VVB? (Choose two.)
Nội dung câu hỏi
What are the two main features of the Cisco VVB? (Choose two.)
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. allows customers to retrieve the required information through voice commands without interacting with an agent — đáp án hiện tại
- B. supports only one language for Cisco VVB server prompts for Automated Speech Recognition (ASR) and Text-To-Speech (TTS) capabilities
- C. allows an agent to retrieve the required information through voice commands without interacting with a customer
- D. provides multilingual support for Cisco VVB server prompts for Automated Speech Recognition (ASR) and Text-To-Speech (TTS) capabilities
- E. provides a more comprehensive and effective agent service by efficiently handling call traffic with self-service or fast transfer to the correct customer the first time — đáp án hiện tại
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.