Câu 23: 600-460: Implementing andSupporting Cisco Unified Contact Center Enterprise
Which two statements about Precision Queues are true? (Choose two.)
Nội dung câu hỏi
Which two statements about Precision Queues are true? (Choose two.)
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. At least one step must be configured for a Precision Queue. — đáp án hiện tại
- B. A Consider If statement may be configured in any step.
- C. A Wait Time may be configured in any step except for the last step. — đáp án hiện tại
- D. Either ICM Skill Groups or Precision Queues must be utilized within an ICM instance - not both.
- E. Precision Queues can be configured for usage in agent-based inbound campaigns.
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.