Câu 114: EX0-001: ITIL Foundation (syllabus 2011)
Which of the following is the best definition of service management?
Nội dung câu hỏi
Which of the following is the best definition of service management?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. The ability to keep services highly available to meet the business needs
- B. A set of specialized organizational capabilities for providing value to customers in the form of services — đáp án hiện tại
- C. A complete set of all the documentation required to deliver world class services to customers
- D. An internationally recognized methodology to provide valuable services to customers
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.