Câu 34: EX0-001: ITIL Foundation (syllabus 2011)
What do customer perceptions and business outcomes help to define?
Nội dung câu hỏi
What do customer perceptions and business outcomes help to define?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. The value of a service — đáp án hiện tại
- B. Governance
- C. Total cost of ownership (TCO)
- D. Key performance indicators (KPIs)
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.