Câu 58: EX0-001: ITIL Foundation (syllabus 2011)
Which one of the following is the BEST definition of the term service management?
Nội dung câu hỏi
Which one of the following is the BEST definition of the term service management?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. A set of specialized organizational capabilities for providing value to customers in the form of services — đáp án hiện tại
- B. A group of interacting, interrelated, or independent components that form a unified whole, operating together for a common purpose
- C. The management of functions within an organization to perform certain activities
- D. Units of organizations with roles to perform certain activities
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.