Câu 84: EX0-001: ITIL Foundation (syllabus 2011)
Which of the following is the correct definition of an outcome?
Nội dung câu hỏi
Which of the following is the correct definition of an outcome?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. The results specific to the clauses in a service level agreement (SLA)
- B. The result of carrying out an activity, following a process or delivering an IT service — đáp án hiện tại
- C. All the accumulated knowledge of the service provider
- D. All incidents reported to the service desk
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.