Câu 163: ITILF: ITIL Foundation (ITILF)
Which statement about the known error database (KEDB) is CORRECT?
Nội dung câu hỏi
Which statement about the known error database (KEDB) is CORRECT?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. It is maintained by the service desk and updated with the details of each new incident
- B. It is a part of the configuration management database (CMDB) and contains workarounds
- C. It is maintained by problem management and is used by the service desk to help resolve incidents — đáp án hiện tại
- D. It is maintained by incident management and contains solutions to be implemented by problem management
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.