Câu 94: ITILF: ITIL Foundation (ITILF)
What is the BEST description of an operational level agreement (OLA)?
Nội dung câu hỏi
What is the BEST description of an operational level agreement (OLA)?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. An agreement between the service provider and another part of the same organization — đáp án hiện tại
- B. An agreement between the service provider and an external organization
- C. A document that describes to a customer how services will be operated on a day-to-day basis
- D. A document that describes business services to operational staff
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.