Câu 20: CIC-101-01: CIC Core – PureConnect
You want to configure your automated attendant so that when a caller wants to speak directly to a sales representative in the Sales workgroup, they press 1. What type of operation in interaction Attendant would you use for this functionality?
Nội dung câu hỏi
You want to configure your automated attendant so that when a caller wants to speak directly to a sales representative in the Sales workgroup, they press 1. What type of operation in interaction Attendant would you use for this functionality?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Group Transfer — đáp án hiện tại
- B. Agent Transfer
- C. Menu Transfer
- D. External Transfer
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.