Câu 12: GCP-GC-ADM: Genesys Cloud Certified Professional - Contact Center Admin
Policies automate repetitive quality management tasks. What items could be defined as policies? (Choose three.)
Nội dung câu hỏi
Policies automate repetitive quality management tasks. What items could be defined as policies? (Choose three.)
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Update the Do Not Call list with records that have the appropriate wrap-up code
- B. Determine how many evaluations per hour to assign to a quality evaluator — đáp án hiện tại
- C. Set up a schedule to run a daily report
- D. Automatically assign an evaluation for all calls over 5 minutes — đáp án hiện tại
- E. Determine how long to retain recordings and whether to archive or delete them — đáp án hiện tại
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.