Câu 33: GCP-GCX: Genesys Cloud CX Certified Professional – Consolidated
Which Genesys Cloud CX feature presents caller info to an agent and allows the user to update or collect the information?
Nội dung câu hỏi
Which Genesys Cloud CX feature presents caller info to an agent and allows the user to update or collect the information?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Dialog boxes
- B. Scripts — đáp án hiện tại
- C. Toast pop-ups
- D. IVR prompts
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.