Câu 8: GCX-ARC: Genesys Cloud CX: Architect
Which of the following are ACD Evaluation Methods? (Choose three.)
Nội dung câu hỏi
Which of the following are ACD Evaluation Methods? (Choose three.)
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. All skills matching — đáp án hiện tại
- B. Best available skills — đáp án hiện tại
- C. Bullseye matching — đáp án hiện tại
- D. Disregard skills
- E. Agent availability
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.