Câu 7: GCX-GCD: Genesys Cloud CX: Developer
Your contact center wants to track the outcome of calls and chats. What can be configured within Genesys Cloud CX to provide this functionality?
Nội dung câu hỏi
Your contact center wants to track the outcome of calls and chats. What can be configured within Genesys Cloud CX to provide this functionality?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Account Codes
- B. Wrap-up Codes — đáp án hiện tại
- C. Resolution Codes
- D. Status
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.