Câu 514: CISA: Certified Information Systems Auditor
Which of the following is the BEST indicator for measuring performance of the IT help desk function?
Nội dung câu hỏi
Which of the following is the BEST indicator for measuring performance of the IT help desk function?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Percentage of problems raised from incidents
- B. Number of reopened tickets — đáp án hiện tại
- C. Number of incidents reported
- D. Mean time to categorize tickets
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.