Câu 12: ITIL 4 Practitioner Service Request Management
Which TWO steps are performed as part of the ‘service request model initiation and control’ activity?1. Select the team to fulfil the request2. Check that the fulfilment was successful3. Contact the user for missing information4. Send status updates to the user
Nội dung câu hỏi
Which TWO steps are performed as part of the ‘service request model initiation and control’ activity?1. Select the team to fulfil the request2. Check that the fulfilment was successful3. Contact the user for missing information4. Send status updates to the user
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. 1 and 2
- B. 2 and 3
- C. 3 and 4 — đáp án hiện tại
- D. 1 and 4
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.