Câu 35: ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve
A relationship manager would like to show at a management meeting the rate of change in customer relationships over the last six months. Which type of automation tool should the manager use?
Nội dung câu hỏi
A relationship manager would like to show at a management meeting the rate of change in customer relationships over the last six months. Which type of automation tool should the manager use?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. CRM tools
- B. Analysis and reporting tools — đáp án hiện tại
- C. Knowledge management tools
- D. Survey tools
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.