Câu 10: ITIL Practitioner
The project manager is writing a business case for the improvement. This business case explains how following the CSI approach will contribute to the improvement work. Which is a correct description of the purpose of a CSI step in this improvement work?
Nội dung câu hỏi
The project manager is writing a business case for the improvement. This business case explains how following the CSI approach will contribute to the improvement work. Which is a correct description of the purpose of a CSI step in this improvement work?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. "Where are we now?" will document process issues that need to be resolved. — đáp án hiện tại
- B. "˜How do we get there?' will specify the objectives and business case for the project.
- C. "˜What is the vision?' will identify the best ITSM software tool to use.
- D. "˜Did we get there?' will define measurable steps for the project.
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.