Câu 78: ITILFND V4: ITIL 4 Foundation
Which statement about service requests is CORRECT?
Nội dung câu hỏi
Which statement about service requests is CORRECT?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Complex service requests should be dealt with as normal changes
- B. Service requests that require simple workflows should be dealt with as incidents
- C. Service requests require workflows that should use manual procedures and avoid automation
- D. Service requests are usually formalized using standard procedures for initiation, approval and fulfilment — đáp án hiện tại
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.