Câu 18: ITILFND V4: ITIL 4 Foundation
Which is a key requirement for a successful service level agreement (SLA)?
Nội dung câu hỏi
Which is a key requirement for a successful service level agreement (SLA)?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Using individual metrics that relate to the service catalogue
- B. Using bundled metrics to relate performance to outcomes — đáp án hiện tại
- C. Using single-system-based metrics that relate to outputs
- D. Using an agreement between the service provider and service supplier
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.