Câu 50: ITILFND V4: ITIL 4 Foundation
What is the purpose of the 'problem management' practice?
Nội dung câu hỏi
What is the purpose of the 'problem management' practice?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. To protect the information needed by the organization to conduct its business
- B. To reduce the likelihood and impact of incidents by identifying actual and potential causes of incidents, and managing workarounds and known errors — đáp án hiện tại
- C. To align the organization's practices and services with changing business needs through the ongoing identification and improvement of services
- D. To minimize the negative impact of incidents by restoring normal service operation as quickly as possible
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.