Câu 110: ITILFND V4: ITIL 4 Foundation
Which statement about the automation of service requests is CORRECT?
Nội dung câu hỏi
Which statement about the automation of service requests is CORRECT?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Service requests that cannot be automated should be handled as incidents
- B. Service requests and their fulfilment should be automated as much as possible — đáp án hiện tại
- C. Service requests that cannot be automated should be handled as problems
- D. Service requests and their fulfilment should be carried out by service desk staff without automation
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.