Câu 31: MB-230: Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant
A company uses Dynamics 365 for Customer Service. A case in the queue is routed to you. You will be going on a vacation. You need to assign the case to someone else. What should you do?
Nội dung câu hỏi
A company uses Dynamics 365 for Customer Service. A case in the queue is routed to you. You will be going on a vacation. You need to assign the case to someone else. What should you do?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Release the case. — đáp án hiện tại
- B. Route the case to another queue.
- C. Share the case.
- D. Escalate the case
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.