Câu 94: MB-230: Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant
You make use of Dynamics 365 Customer Service. You have recently acquired Omnichannel for Customer Service. You want to make sure that the system automatically asks questions prior to the chat beginning. Which of the following actions should you take?
Nội dung câu hỏi
You make use of Dynamics 365 Customer Service. You have recently acquired Omnichannel for Customer Service. You want to make sure that the system automatically asks questions prior to the chat beginning. Which of the following actions should you take?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. You should configure a pre-conversation survey. — đáp án hiện tại
- B. You should configure Customer Voice.
- C. You should configure a Teams channel.
- D. You should configure an SMS channel.
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.