Câu 5: PEGACPDC24V1: Certified Pega Decisioning Consultant 24
As a Customer Service Representative, you present an offer to a customer who called to learn more about a new product. The customer rejects the offer. What is the next step that Pega Customer Decision Hub takes?
Nội dung câu hỏi
As a Customer Service Representative, you present an offer to a customer who called to learn more about a new product. The customer rejects the offer. What is the next step that Pega Customer Decision Hub takes?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Adds the customer to the potential churn list
- B. Stops presenting offers to the customer
- C. Sends a detailed email about the offer
- D. Reevaluates the Next-Best-Action — đáp án hiện tại
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.