Câu 29: 58: ITIL 2011 Foundation
Which one of the following activities are carried out during the "Where do we want to be?" step of the continual service improvement (CSI) approach?
Nội dung câu hỏi
Which one of the following activities are carried out during the "Where do we want to be?" step of the continual service improvement (CSI) approach?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Implementing service and process improvements
- B. Reviewing measurements and metrics
- C. Creating a baseline
- D. Defining measurable targets — đáp án hiện tại
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.