Câu 35: Certified Platform Administrator II
Support staff at Cloud Kicks work on multiple accounts and opportunities at the same time. Currently, they are switching between browser tabs, which is tedious and confusing. Support managers put in a request for a better agent experience. What should an administrator recommend?
Nội dung câu hỏi
Support staff at Cloud Kicks work on multiple accounts and opportunities at the same time. Currently, they are switching between browser tabs, which is tedious and confusing. Support managers put in a request for a better agent experience. What should an administrator recommend?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Enable Subtab Record Browsing in the Setup menu.
- B. Create a screen flow to pull all related opportunities onto one page.
- C. Implement Service Console. — đáp án hiện tại
- D. Configure Split List Views.
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.