Câu 17: Platform User Experience Designer
Cloud Kicks’ support agents need to interact with customer information stored in several different objects when handling cases submitted from their web form. In which way could the agent experience be made more efficient?
Nội dung câu hỏi
Cloud Kicks’ support agents need to interact with customer information stored in several different objects when handling cases submitted from their web form. In which way could the agent experience be made more efficient?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Use Salesforce Flow to help complete fields required for case closure. — đáp án hiện tại
- B. Open links in new windows when agents click on details from case widgets.
- C. Design custom Lightning Web Components for the customer to complete.
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.