Câu 20: Salesforce Certified AI Specialist
When a customer chat is initiated, which functionality in Salesforce provides generative AI replies or draft emails based on recommended Knowledge articles?
Nội dung câu hỏi
When a customer chat is initiated, which functionality in Salesforce provides generative AI replies or draft emails based on recommended Knowledge articles?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Einstein Service Replies — đáp án hiện tại
- B. Einstein Grounding
- C. Einstein Reply Recommendations
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.