Câu 35: Salesforce Certified Experience Cloud Consultant
What are two ways a question can be escalated to a case? (Choose two.)
Nội dung câu hỏi
What are two ways a question can be escalated to a case? (Choose two.)
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Manually by a moderator selecting “Escalate to Case” in the feed — đáp án hiện tại
- B. Automatically via Case Assignment Rules
- C. Automatically via Process Builder by meeting specified criteria — đáp án hiện tại
- D. Manually by users commenting “Escalate”
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.