Câu 4: CIS-CSM: ServiceNow Certified Implementation Specialist - Customer Service Management
ACME corporation wants to use ServiceNow CSM for supporting their customers through Twitter. What CSM entity would you recommend ACME to store the customer’s Twitter profile details?
Nội dung câu hỏi
ACME corporation wants to use ServiceNow CSM for supporting their customers through Twitter. What CSM entity would you recommend ACME to store the customer’s Twitter profile details?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Account
- B. Not supported
- C. Consumer
- D. Social Profile — đáp án hiện tại
- E. Personnel File
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.