Câu 34: CIS-CSM: ServiceNow Certified Implementation Specialist - Customer Service Management
Which feature allows an agent to copy reusable messages to case or task forms to provide quick and consistent messages to users?
Nội dung câu hỏi
Which feature allows an agent to copy reusable messages to case or task forms to provide quick and consistent messages to users?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Quick Messages
- B. Quick Actions
- C. Response Templates — đáp án hiện tại
- D. Templates
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.