Câu 80: CIS-CSM: ServiceNow Certified Implementation Specialist - Customer Service Management
Predictive Intelligence improves triage quality by eliminating the guesswork. Predictive Intelligence supports which of the following decisions? (Choose two.)
Nội dung câu hỏi
Predictive Intelligence improves triage quality by eliminating the guesswork. Predictive Intelligence supports which of the following decisions? (Choose two.)
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Case Escalation
- B. Case State
- C. Case Categorization — đáp án hiện tại
- D. Case Prioritization — đáp án hiện tại
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.