Câu 89: CIS-CSM: ServiceNow Certified Implementation Specialist - Customer Service Management
Benefits of Proactive Customer Service Operations include: (Choose two.)
Nội dung câu hỏi
Benefits of Proactive Customer Service Operations include: (Choose two.)
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Reduced inbound calls from customers — đáp án hiện tại
- B. Reduction in staff turnover
- C. Major cases can be eliminated as there will be no Impact to customers
- D. Reduced Mean Time To Resolve (MTTR) — đáp án hiện tại
- E. Guaranteed increase in customer satisfaction
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.