Câu 55: CIS-ITSM: Certified Implementation Specialist - IT Service Management
A tester reports a bug, because they submitted a Known Error article from a Problem record, but it is not visible from the Known Error database. What could cause this?
Nội dung câu hỏi
A tester reports a bug, because they submitted a Known Error article from a Problem record, but it is not visible from the Known Error database. What could cause this?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. The article is in draft state, but has not been published — đáp án hiện tại
- B. The Problem Management Best Practice - Madrid - Knowledge Integration plugin has not been activated
- C. The user criteria on the knowledge base is incorrect
- D. The tester is not impersonating an itil user
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.