Câu 39: CIS-ITSM: Certified Implementation Specialist - IT Service Management
Your customer needs help defining Category values for the Problem records. What approach should you suggest? (Choose two.)
Nội dung câu hỏi
Your customer needs help defining Category values for the Problem records. What approach should you suggest? (Choose two.)
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Re-use existing categories from legacy systems
- B. Define categories based on the customer’s CMDB classes — đáp án hiện tại
- C. Re-use existing categories from incident management — đáp án hiện tại
- D. Define categories based on ITIL problem taxonomy
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.