Câu 61: CIS-ITSM: Certified Implementation Specialist - IT Service Management
Your customer wants to know why users with the problem_coordinator role can Communicate workarounds, and fixes, but users with problem_task_analyst cannot. How do you explain this?
Nội dung câu hỏi
Your customer wants to know why users with the problem_coordinator role can Communicate workarounds, and fixes, but users with problem_task_analyst cannot. How do you explain this?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. The technical resources working on the problem investigation are focused on the technical details, and may provide information that is not useful for the callers — đáp án hiện tại
- B. The problem coordinator is the only role with the ability to recall a message
- C. The problem coordinator is responsible for approving or rejecting the proposed message
- D. The message will be automatically displayed on the Portal
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.