Câu 133: CMQ-OE: Certified Manager of Quality/ Organizational Excellence
The first step in a successful customer satisfaction program is to:
Nội dung câu hỏi
The first step in a successful customer satisfaction program is to:
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Hire and train qualified staff and reward them based on performance.
- B. Get to know the customers’ most pressing needs.
- C. Develop a strategic alliance/partnership with key customers.
- D. Get management commitment to a focus on customers. — đáp án hiện tại
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.