Câu 10: 3304: Avaya Aura Call Center Elite Implementation and Maintenance
You are implementing a new contact center and gathering all information for the new agents. The Communication manager (CM) Agent Login ID form is populated from information gathered on the Agent Skills Worksheet. Which three items are included on this worksheet? (Choose three)
Nội dung câu hỏi
You are implementing a new contact center and gathering all information for the new agents. The Communication manager (CM) Agent Login ID form is populated from information gathered on the Agent Skills Worksheet. Which three items are included on this worksheet? (Choose three)
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Call handling preference — đáp án hiện tại
- B. Login ID — đáp án hiện tại
- C. Skill preferences
- D. Skill level — đáp án hiện tại
- E. Class of service (COS)
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.