Câu 13: 3304: Avaya Aura Call Center Elite Implementation and Maintenance
A customer has Elite Call Center package and wants Basic Call Management System (BCMS) for reports. Which statement is true about this scenario?
Nội dung câu hỏi
A customer has Elite Call Center package and wants Basic Call Management System (BCMS) for reports. Which statement is true about this scenario?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. BCMS has all the functions Call Management System (CMS) supports but with less capacity.
- B. BCMS generates Split Reports and not Skills Reports.
- C. BCMS does not support all Call Center Elite features — đáp án hiện tại
- D. BCMS is only offered for Customers with a Basic Call Center package.
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.