Câu 14: 3304: Avaya Aura Call Center Elite Implementation and Maintenance
Improve call handling and agent productivity you set up a vector using Look Ahead Interflow to check id site can accept a call and has an agent available. You only want to Interflow calls that are at the top two positions of the queue. Which command would be entered in the vector to accomplish this?
Nội dung câu hỏi
Improve call handling and agent productivity you set up a vector using Look Ahead Interflow to check id site can accept a call and has an agent available. You only want to Interflow calls that are at the top two positions of the queue. Which command would be entered in the vector to accomplish this?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. route-to number 9581234 with cov y if interflow – qpos = 2
- B. route-to number 9581234 with cov n if interflow – qpos <= 2 — đáp án hiện tại
- C. route-to number 9581234 with cov n if interflow – qpos < 2
- D. route-to number 9581234 with cov y if interflow – qpos <= 2
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.