Câu 8: 3304: Avaya Aura Call Center Elite Implementation and Maintenance
What provides built-in real and historical reporting capabilities for the call center, including reports for Splits/Skill, Agents, Vector Directory Numbers (VDNs) and trunk groups?
Nội dung câu hỏi
What provides built-in real and historical reporting capabilities for the call center, including reports for Splits/Skill, Agents, Vector Directory Numbers (VDNs) and trunk groups?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. VvStats
- B. Service level maximize (SLM)
- C. Basic Call management System (BCMS) — đáp án hiện tại
- D. Automated Number Identification (ANI)
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.