Câu 22: 3304: Avaya Aura Call Center Elite Implementation and Maintenance
The Vector Directory Number (VDN) of Origin Announcement (VOA) provides agents with a short message about a callers city of origin or requested service based on the VDN used to process the call. Which three items should be verified if the agents are not receiving this message? (Choose three.)
Nội dung câu hỏi
The Vector Directory Number (VDN) of Origin Announcement (VOA) provides agents with a short message about a callers city of origin or requested service based on the VDN used to process the call. Which three items should be verified if the agents are not receiving this message? (Choose three.)
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. the Agent form
- B. the class of restriction (COR) form — đáp án hiện tại
- C. the announcement form — đáp án hiện tại
- D. the VDN form — đáp án hiện tại
- E. the Feature-related System parameters
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.