Câu 11: 7392X: Avaya Aura® Call Center Elite Implementation Exam
A customer is waiting in queue, listening to music, and waiting for the call to be routed to an agent. Which mechanism controls what happens while the customer is waiting in the queue?
Nội dung câu hỏi
A customer is waiting in queue, listening to music, and waiting for the call to be routed to an agent. Which mechanism controls what happens while the customer is waiting in the queue?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Agent Stations
- B. Vectors — đáp án hiện tại
- C. Skills
- D. Hunt Groups
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.