Câu 20: 7492X: Avaya Aura Call Center Elite Support
To enable a Best Services Routing (BSR) Tie strategy, when the Alternate Selection on BSR Ties determines how BSR chooses which agent, skill, or location to select, which two administration forms need to be administered? (Choose two.)
Nội dung câu hỏi
To enable a Best Services Routing (BSR) Tie strategy, when the Alternate Selection on BSR Ties determines how BSR chooses which agent, skill, or location to select, which two administration forms need to be administered? (Choose two.)
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. On the Feature Related System Parameters screen verify the BSR Tie Strategy field. — đáp án hiện tại
- B. On the VDN form, verify BSR Tie Strategy field. — đáp án hiện tại
- C. On the Hunt Group form verify BSR settings.
- D. Verify Suppression Timer is set correctly in the BSR application plan.
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.