Câu 30: EX0-115: IT Service Management Foundation based on ISO / IEC 20000
What are the key contents of an IT Service Management system?
Nội dung câu hỏi
What are the key contents of an IT Service Management system?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. A documented organizational and operational structure — đáp án hiện tại
- B. A software system for the ticket
- C. A software system to monitor the key performance indicators (KPIs)
- D. Systematic processes for ticket recording and follow-up only
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.