Câu 6: GC-AI-DB: Genesys Cloud: AI - Digital Bots & Knowledge
A customer asks a bot a question, and multiple close answers exist in the knowledge base. Which configuration ensures the bot presents a list of possible solutions?
Nội dung câu hỏi
A customer asks a bot a question, and multiple close answers exist in the knowledge base. Which configuration ensures the bot presents a list of possible solutions?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Feedback
- B. Disambiguation — đáp án hiện tại
- C. Response Bias
- D. Answer
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.